Обучение для председателей районных (городских) Координационных советов организаций профсоюзов Федерации профсоюзов Республики Татарстан состоялось сегодня в режиме видеоконференции. Темой семинара стала организация эффективных коллективных переговоров.
Перед участниками семинара с приветственным словом выступил заместитель председателя Федерации профсоюзов РТ Марат Гафаров. Он представил профсоюзной аудитории спикера сегодняшнего семинара – заместителя председателя Общественной Палаты РТ Анастасию Исаеву.
Семинар Анастасии Исаевой состоял из двух частей. Первая часть была посвящена собственно основной теме – организации эффективных коллективных переговоров. Здесь участники обучения узнали о том, как избегать типичных ошибок при ведении переговоров и правильно выстраивать диалог со своим визави. Анастасия Исаева рассказала о правильной самопрезентации и построении успешного выступления, кодовых жестах, тактических аспектах убеждения и убедительной аргументации.
Во второй части лекции профсоюзные лидеры районов Татарстана узнали о способах разрешения различных форм конфликтов: от сложных ситуаций в деловой риторике до общения с агрессивной аудиторией, как вести себя в непредвиденных обстоятельствах и реагировать на жесткие вопросы.
«Безусловно, такие семинары очень нужны для профсоюзных руководителей разных уровней, – отметил Марат Гафаров. – Общение с людьми, причем очень разными – от руководителей предприятий и администраций до рабочих, что называется, «у станка» – это нормальная повседневная жизнь профсоюзного активиста. И очень часто человек теряется и не может или правильно отреагировать на внезапно возникшую конфликтную ситуацию, или привести очевидный железный профсоюзный аргумент в диалоге с социальными партнерами. Конечно, с годами профсоюзной работы приходит нужный опыт, но такие семинары данный процесс серьезно ускоряют, и знания, полученные на них, по-настоящему бесценны».
Артем Барабанов, фото автора
